5个在互联世界中设计更好用户体验的工具

by | 最后更新:2021年9月9日

世界的联系越来越紧密. 这种趋势不仅适用于人,也适用于糖果彩家里的产品. 越来越多的消费电子产品都带有应用程序, 与Alexa沟通, 谷歌的家, 或者被连接到一个由相连产品组成的系统. 防止你的终端用户在应用和实体产品之间迷失方向, 同时解决数字元素和物理元素的设计是很重要的. 这样做对于创造一个整体的用户体验是非常重要的.

在这篇文章中,我将快速地向您介绍我的用户体验(UX)世界 & SLIMDESIGN的产品设计师. 我将演示如何从整体用户体验的角度帮助你为你的用户创建一个清晰的叙述, 以及如何让你的用户体验像魔法一样神奇.

连接消费电子产品,为什么一个统一的设计过程是重要的.

消费电子产品,如家用电器, 灯, 甚至你的冰箱也变得更聪明了, 它们越来越多地与你的智能手机相连,甚至彼此之间也在交流. Products are no longer just tangible objects; their user experience is extended to a whole extra dimension: the digital world.

为了设计一种数字和物理元素之间无缝过渡的体验,从用户体验的角度来看设计过程是很重要的. 因为当数字元素和物理元素被分开设计,然后再加在一起, 这将导致用户体验不可避免地发生冲突.

在SLIMDESIGN,糖果彩开发了一个统一的设计过程,在这个过程中,糖果彩同时关注产品的数字元素和物理元素, 同时进行设计, 将它们视为一个用户体验.

什么是好的用户体验?

首先,让糖果彩定义一个好的用户体验. 良好的用户体验是直观的,并且具有与用户试图实现的目标相一致的强大叙述. 它抓住用户的手,几乎是本能地解释如何和在哪里与产品交互. 用户交互后, 产品/应用/服务会对用户的行为提供适当的反馈. 当谈到联网的消费电子产品时, 最重要的是,这种体验应该是数字世界和现实世界之间的无缝过渡.

用户体验设计,插图,虹膜Ritsma
用户体验设计 
 Illustration_IrisRitsma

为了使这个定义更具体,我将给你一个例子. 现在很多人在家里使用智能照明. 自动适应时间的灯, 可以响应语音控制, 或者通过应用程序控制. 当您是系统的所有者并且您自己安装了系统时, 你可能觉得很明显它是如何工作的. 但是,当你有客人想打开厨房桌子上方的灯时,会发生什么呢? 他们怎么知道系统已经就位了? 他们如何在不使用主机手机的情况下控制系统? 是否应该有一个物理开关? 或者只是一个数字的? 或两个? 这些开关是如何相互影响的?

正如您所看到的,一个简单的例子可以很快变成一个相当复杂的设计挑战. 想象一下,当产品特性、复杂性和数量增加时, 设计挑战的复杂性也是如此.

要为跨平台的多个用户实现一个良好的工作系统,从整体的角度来看设计是很重要的. 要用它吗? In 什么 上下文? 和 他们的目的是什么? 也是最重要的 为什么?

定义用户体验的基础

为了开发一个清晰的叙述,你必须对你所设计的系统有一个良好的感觉. 什么元素将会出现,什么将是基本的特征. 糖果彩在SLIMDESIGN的整合设计过程中喜欢使用的几个工具, 下面列出了一个好的叙述.

用户体验设计,产品生态系统

产品生态系统

最简单的方法是绘制你的产品生态系统,包括哪些元素? 有没有应用程序? 实际产品? 或者可能是多个产品和一个遥控器? 确保包含所有元素,并映射它们之间的关系.

用户体验设计,分配功能

分配功能

基本上很放, 系统有什么特点, 它们被放置在系统元素的哪个位置. 回想一下开/关电灯开关的例子, 你会把它放到应用程序中吗, 在产品, 在一个偏远的, 或者以上都有? 最简单的方法是创建一个基本表,这样就可以深入了解 什么 发生时, 在哪里, 为什么 一眼.

用户体验设计,线框图

线框图

好的下一步是线框图, 就像线框图在数字世界中被用来确定应用程序的基本工作方式一样, 它也可以用于物理产品, 以及整个系统.

将你的用户体验带入生活,建立和改进.

一旦你有了基本的想法,你可以开始把系统的生活, 这将帮助你更好地理解你所设计的故事.

用户体验设计,原型设计

表现出

选择一些关键的场景并开始运行它们! 使用一些低fi占位符对象,并简单地表演场景. 这样你就能很好地了解你是否在纸上设计了什么, 在实际语境中是有意义的.

用户体验设计,用户测试

原型样机原型

判断你的产品流程是否合理的一个简单方法就是制作低保真度的原型或纸上原型. 在纸/硬纸板上表示系统中的基本元素, 比如应用程序屏幕, 接口, 或者产品,并通过一些关键的场景, 流中是否有缝隙? 不同的界面看起来有意义吗?

用户测试

是的,用户测试,这并不意味着你必须建立一个完整的测试设置和协议. 它可以像使用一些纸上原型一样简单,让一些人来运行一些使用场景. 确保你使用的是没有参与项目的人员,以及一些非设计师和其他设计师! 使用至少5个参与者, 最好是来自你的目标受众中的不同人群. 你很快就会发现这对你和设计团队来说是显而易见的, 可能会让您的一些用户完全困惑.

你可以从非常简单的开始,使用一些你之前创建的纸上原型并进行测试. 一旦你深入这个过程,你可以升级你的提示/原型和测试脚本的保真度.

如何在你的过程中使用这些UX设计工具

混合起来

这些只是糖果彩在统一设计过程中使用的一些工具, 这有助于糖果彩把握不同平台的游戏体验. 当然,每个设计项目都需要定制方法. 混合使用这里提到的工具, 根据你所处的位置调整它们,增加或减少保真度.

用户体验与UI

术语UX(用户体验)设计和UI(用户界面)设计经常可以互换使用. 需要注意的是UX和UI是 不是一样的东西,在本文中,糖果彩将讨论整体的产品用户体验. 尽管其中一些工具也可以用于开发优秀的UI, 事情远不止于此. 你有兴趣为你的产品开发一个好的UI吗? 请关注糖果彩下一篇关于如何设计有效的物理产品UI的文章!

合作

最后,在发展过程中联系起来 消费电子产品,你将需要涉及广泛的学科. 您在流程早期所做的决定将不可避免地影响流程后期阶段通常涉及的规程的工作. 在SLIMDESIGN,整合设计过程的关键是在过程的早期将所有不同的学科都包括进来. 例如, 糖果彩的电子工程师也参与其中, 机械工程师, 从软件开发人员开始. 这样,有用的信息就不会在翻译过程中丢失,糖果彩可以在早期就利用他们宝贵的信息.

你想知道更多关于用户体验的信息吗? 或者你有一个需要帮助的项目? 请 取得联系! 糖果彩愿意进一步帮助您或解释更多.

关于这个题目你想知道更多吗? 或者需要相关话题的答案?

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